Die Anfrage der Fraktion BI ProWald zum Ablauf einer Mängelmeldung ist als Anlage beigefügt.

 

Verwaltungsseitig wird erläutert, dass nach der Einreichung einer Meldung der Absender eine Bestätigung erhalte. Die Meldung werde sodann je nach Thema an die jeweilige Fachabteilung oder in das zentrale Postfach des Rathauses weitergeleitet. In der zuständigen Abteilung werde die Meldung bearbeitet und dem Absender grundsätzlich eine Rückmeldung gegeben. In einfach gelagerten Fällen, z. B. bei defekten Straßenlaternen, welche kurzfristig repariert werden können, kann auf eine Rückmeldung verzichtet werden. Sollte ein Absender ausnahmsweise keine Rückmeldung erhalten haben, kann sich gerne an die Verwaltung direkt gewandt werden.